Пока я еще не все наработки с тренинга внедрила в свою жизнь, но уже чувствую высокую эффективность. Раньше в сложных ситуациях чувствовала себя не комфортно, не любила работать с отказами. Теперь же я уверенно применяю правильные вопросы и подобные ситуации не представляют для меня большой сложности. Полностью исчез страх отказа, поскольку я знаю что делать в таких ситуациях. Тренинг для меня был полезен не только в технике переговоров, но и в психологической плоскости.

Самое главное, что все полученные знания мы закрепляли с помощью упражнений. Ведущий не обманул — и в правду было 80% практической работы. Это так, как на мой взгляд и должно быть на тренинге. Также новые знания не сломали старую сложившуюся с моим опытом систему, а дополнили ее, что также я считаю одним из преимуществ тренера.