Как часто вы или ваши сотрудники опускаете руки перед трудностями, которые кажутся неразрешимыми?
Это мешает не только в бизнесе, но и в жизни: страшно подойти познакомиться с девушкой на улице, записаться в школу танцев, начать правильно питаться и т.п.
Мы ПРИДУМЫВАЕМ себе причины, чтобы не начинать.Давайте разбираться, как с этим быть.
Зона ближайшего развития
Преодолеть барьер поможет знание зоны ближайшего развития.
Владимир Тарасов в своей книге «Искусство управленческой борьбы» определяет её как совокупность действий, которые человек ранее не делал, но представляющих собой несложную и осуществимую комбинацию из уже известных действий.
Пример.
Ребёнок боится самостоятельно ехать на двухколёсном велосипеде, уговоры родителей не помогают. Ранее он уже ездил на трёхколёсном, знает, как пользоваться рулём и педалями – почва подготовлена, причина только в психологическом блоке.
Отец говорит:ты езжай, а я подержу рукой за седло. Ребёнок соглашается, едет и не замечает, что отец уже отпустил руку. Когда приходит осознание, что он сам это делает,его переполняет чувство радости и гордости за себя – это оказалось так просто!
Как преодолеть страх? «Глаза боятся, а руки делают»
Если ваш сотрудник боится пойти на повышение, предложите ему не сразу войти в должность, а делегируйте одну из обязанностей и предложите свою помощь.Справившись с одной задачей, сотрудник поймёт, чтоэто не так уж и сложно, и сам захочет встать на ступень выше.
Если вы боитесь познакомиться с девушкой/парнем на улице, подойдите и просто спросите время иликак пройти до библиотеки и т.п.На N-ой попытке вы почувствуете уверенность и уже сможете продолжить общение.
Если вы хотите правильно питаться, начните это делать с двух дней в неделю, а не все семь. И так с любой жизненной сферой.
Помогая, не промахнитесь.
Зона ближайшего развития – это та ступень, на которую действительно можно встать, так как уже есть почва. С одной ступени можно перешагнуть черезодну-две, может быть, через три ступени вверх. А вот через четыре уже не получится.
Если вы хотите помочь другому преодолеть барьер, обязательно убедитесь, что причина именно в его нерешительности, и что предполагаемое действие для человека будет достижимым.
Если человек сильно боится публичных выступлений, и вы из добрых побуждений, но без договоренности с ним, организуете его речь на конференции в 50 человек, то, скорее всего, получите только обиду и неудовлетворённость.
А если это будет речь среди тех людей, которых он знает, например, сотрудников вашей компании, тогда он действительно почувствует уверенность в себе и будет вам благодарен. При этом ему не обязательно знать, что он будет выступать, просто пригласите его на собрание и в какой-то момент поручите ему сказать слово в компетентной для него области.
Как пишет сам Владимир Тарасов:
«Задекорировав реальность, человеку можно обманным путем придать решимость действовать, однако есть риск промахнуться, если дело было вовсе не в решимости, и тогда останется просто обман»
Начните использовать знания из этой статьи уже сегодня и сами убедитесь, как легко вы начнёте достигать высот, которые раньше казались невозможными!
Если вы хотите глубже погрузиться в тему и получить больше инструментов для победы в переговорах, заполните форму ниже и получите множество полезных материалов о продажах и переговорах уже через минуту!
