25.02.2019

Как увеличить число телефонных продаж встреч на 30-50%

Встречу нужно продать

Люди уже привыкли к множеству холодных звонков и важно действительно заинтересовать, предложить нечто ценное,  именно "продать" встречу, а не просто предложить встретиться.

Приёмы продажи встречи

Юмор

Зачастую холодные звонки проходят по заезженным скриптам, а людям хочется живого общения.  Используйте юмор/ нестандартное общение/ искренность: это поможет вам вызвать интерес, создать ощущение живого диалога, вовлечённости.

На одном из моих тренингов, для компании по продаже нефтепродуктов я предложил менеджерам задавать вопрос: "давайте я привезу вам свежий анекдот?". После внедрения этой фишки, число проданных встреч резко увеличилась.

Предложите пользу

Хороший приём: предложить что-либо ценное, например не встречу, а консультацию, по итогам которой клиент получит рекомендации.  

К примеру, если вы оказываете ITуслуги, можете предложить провести аудит. Если занимаетесь сайтами, хорошей зацепкой будет провести анализ уже существующего сайта клиента прямо по телефону и предложить обсудить варианты для улучшения на встрече.

Ещё пример: одна риэлторская компания предлагала клиентам, купившим квартиру, ящик шампанского. Естественно, чтобы купить квартиру, сначала нужно приехать на встречу.

Говорите о своих преимуществах

Если у вас есть конкурентное преимущество/УТП (уникальное торговое предложение), обозначьте его сразу.

К примеру компания, торгующая инструментом имеет собственный склад и, в отличии от конкурентов, может предложить срок поставки 1 день вместо обычных 5-6. В телефонном разговоре обязательно стоит об этом сказать, это сразу вызовет интерес и желание обсудить детали.

Начните использовать эти приёмы уже завтра и уже через несколько звонков вы почувствуете,  как растёт число назначенных встреч.

Если вы хотите получить ещё больше полезных материалов по продажам и переговорам, заполните форму ниже, это займёт менее 10 секунд! И уже в течении минуты вы получите письмо с материалами