Суть деловых переговоров, смысл деловых переговоров, секреты деловых переговоров
Суть эффективных деловых переговоров сводится к нахождению решения в области "выиграл-выиграл". При любом другом подходе долгосрочные отношения невозможны.
Для начала стоит разобраться что мы понимаем под самим понятием переговоры.
Что же такое переговоры?
Переговоры — это процесс принятия сторонами общего решения для добровольного удовлетворения задач, целей и интересов друг друга. Можно сказать немного иначе: переговоры — это процесс согласования интересов с помощью личного общения. Или еще проще: переговоры — это общение (разговор) по делу.
Переговоры возможны при соблюдении трех условий:
-
потенциальный интерес обеих сторон;
-
добровольность;
-
взаимный обмен.
Если нет хотя бы одной из составляющих — нет переговоров. Причем сами переговоры могут быть как легкими и мягкими, так и очень жесткими и напряженными. Вы можете мягко убеждать, а можете жестко настаивать на своей позиции, используя в качестве аргументов деньги, связи, людей, закон и прочие конкурентные преимущества, но если в рамках какой-либо сделки у другой стороны есть выбор соглашаться с вами на определенных условиях в обмен на что-либо или не соглашаться, то это — переговоры.
Разница между переговорами и пистолетом у виска.
Дискуссия, принуждение, благотворительность и любое другое взаимодействие людей могут начаться или закончиться переговорами. Тем не менее важно понимать разницу между этими ситуациями, чтобы использовать самые оптимальные методы для достижения своих целей в каждой из них. Если на вас наставили пистолет, вы можете попробовать договориться с агрессором, чтобы остаться в живых. Однако важно понимать, что переговоры будут, если только он согласится их вести. Как вы его заставите? Никак. Вы можете его или убедить, чтобы он с вами поговорил, или создать условия (схитрить), в которых он сам выразит желание сначала поговорить, а потом и договориться.
Любые переговоры ведутся с одной целью: чтобы другая сторона добровольно сделала для вас то, чего вы хотите, в обмен на то, что вы сделаете для нее, на условиях, которые устраивают вас обоих. Поэтому добиться успеха в переговорах сложнее, чем, грубо говоря, дав кому-то дубинкой по голове, отобрать у него кошелек, но поскольку битье людей дубинками не поднимет вас на вершину социальной лестницы, а скорее опустит в самый низ, рекомендую активнее осваивать переговорное, а не «дубиночное» мастерство.
Хотите всегда добиваться поставленных целей? Получите пошаговые инструкции по проведению деловых встреч, заполнив заявка во всплывающей форме или в конце статьи.
В видео мы сможете услышать мнение автора по поводу смысла жизни человека.
