Константин Смирнов провел два продуктивных тренинга в 2017 году для наших подразделений в Москве и Санкт-Петербурге.
Для нашего персонала ведение переговоров - это ежедневная необходимость, поэтому тренинг был полезен как для опытных сотрудников с многолетним профессиональным стажем, так и для новичков, как для руководителей, так и для рядовых сотрудников.
Участие в тренинге позволило сотрудникам познакомиться "с нуля" с правилами подготовки и ведения переговоров, а более опытным "переговорщикам" отточить свое мастерство и обратить более пристальное внимание на свои недочеты, упущения и выявить ошибки, совершаемые зачастую интуитивно.
Тренинг насыщенный и продуктивный, в котором комфортно соединены практическая и теоретическая части. Особенно хочется отметить детальный разбор частных случаев и полезные рекомендации по корректировке возникающих ситуаций в переговорах.
Профессионализм тренера не вызывает сомнений. Отдельно отмечу его умение держать аудиторию, интересную, лаконичную и исчерпывающую манеру донесения информации до слушателей, легкость и непринужденность в вовлечении собеседников на практике.
Большое спасибо за сотрудничество и приобретенный опыт.