Как и зачем смотреть в глаза в переговорах?

 В продажах и переговорах умение смотреть в глаза важно на том же уровне, что и знание технологий продаж.

Как  научиться смотреть  в глаза собеседнику?

Куда  смотреть?

Для начала важно понять, куда именно направлять взгляд.

Взгляд  в упор "зрачок в зрачок" - агрессивен. Правильнее смотреть рассеянным взглядом в район переносицы или лба собеседника. Когда этот навык станет для вас естественным, тренируйтесь смотреть "за собеседника" – то есть не на лицо человека, а в пространство за ним. Этот прием поможет создать максимальный комфорт в диалоге.

Когда смотреть?

Когда говорите вы, необязательно смотреть собеседнику в глаза. Для человека естественно водить взглядом, когда он размышляет и рассказывает, достаточно лишь иногда встречаться глазами. А вот когда вы слушаете, смотреть в глаза собеседнику - правило хорошего тона и убеждение в том, что вы действительно заинтересованы в диалоге.

Постепенная тренировка

Тренируйте навык смотреть в глаза постепенно, не нужно сразу противоестественно сверлить взглядом. Определите комфортное для вас время и постепенно его наращивайте. Одну, две, три, четыре, секунды и так далее. Практикуйтесь каждый день: в магазине, на работе, дома - с любым человеком.

Фокус внимания

Представьте, что ваш собеседник сейчас наиболее важный человек во всём мире, воображением усильте важность ваших переговоров. Это поможет вам увеличить уровень ответственности, усилить состояние здесь и сейчас и направлять взгляд более осознанно.

Уловка мозга: мысленные действия с собеседником

Когда вы что-то делаете с другим человеком, ваш взгляд становится более энергичным и собранным, а состояние – уверенным. При этом мозгу без разницы, действительно ли мы что-то делаем или только представляем это. Мысленно представьте, что вы что-то делаете с вашим собеседником:

• поправьте ему прическу;
• наклоните его голову влево или вправо;
• поменяйте цвет его одежды

и так далее.

Фантазии достаточно, чтобы изменить ваш взгляд. Однако помните, что мысленное действие отражается в выражении ваших глаз, поэтому воображаемое должно быть максимально простым и дружелюбным.

Взгляд человеку в глаза поможет снятие напряжения в переговорах. Как этого добиться, читайте здесь.

Если вы хотите получить ещё больше интересных статей о продажах и переговорах, заполните форму ниже. Это займёт меньше десяти секунд, а полезные материалы придут к Вам на электронную почту уже в течение минуты!