Проведение деловых переговоров. Правила поведения.

Сегодня мы поговорим о некоторых простых правилах, которые позволят вам увереннее чувствовать себя при проведении деловой встречи. Эта статья является продолжением, поэтому рекомендую прочитать предварительно "Правила подготовки к проведению деловых переговоров"

Правило 1. Точность - вежливость королей.

Многие люди, как ни странно, позволяют себе опаздывать. Вспомните что вы сами чувствуете, когда будущий собеседник опаздывает на встречу: раздражение, непонимание и порой даже гнев. Зачем вам такие чувства у человека, с которым вы хотите договориться? Выработайте в себе привычку быть всегда вовремя и уже одно это будет вызывать уважение у ваших деловых партнеров. Имейте ввиду, что пробки, транспорт и прочие причины не являются объективными. Лучше предусмотреть это заранее и выехать с запасом в 20-30 минут.

Правило 2. Встречают по одежке

Провожают может быть и по уму, а вот встречают точно по одежке. Во-первых, если вы деловой человек, вы должны выглядеть всегда опрятно. Потрудитесь перед тем, как идти на встречу, посмотреть на себя в зеркало. А во-вторых, в некоторых случаях стоит учесть то, как одевается ваш собеседник. Из социологии нам известно, что человек склонен больше доверять тому, кто подобен ему по социальному статусу. Если вы оденетесь в том же стиле, что и ваш собеседник, это будет способствовать его лучшему расположению к вам.

Правило 3. Золотое соотношение

В переговорах существует соотношение, которое, по мнению специалистов, считается оптимальным. Эффективнее всего строить диалог так, чтобы вы говорили одну треть времени, а две трети пусть говорит собеседник. Такой подход позволит вам действительно услышать интересы партнера и выстроить свое предложение так, чтобы оно соответствовало им. Вероятность заключения договоренности при таком подходе резко возрастает.

Правило 4. Не забывайте про полярную звезду

Бывают моменты, когда эмоции захлестывают и вместо движения к цели переговоров, мы начинаем мериться силами. В такие моменты стоит задать себе вопрос: "Я хочу морально победить собеседника или достичь своей цели?". Всегда помните о цели своих переговоров. Это ваша полярная звезда, которая всегда покажет правильный путь.

Правило 5. Встретимся у Ленина

В конце деловой встречи всегда проговаривайте еще раз все важные моменты, о которых вы договорились. Начать можно с фразы: "Правильно ли я понял, что....". Часто выясняется, что у вас разные представления о достигнутых договоренностях. Именно на этом этапе всплывают важные детали, которые вы либо не успели обговорить, либо поняли по разному. Чтобы не получилось как в старой истории: один приятель по телефону другому предложил встретиться у Ленина. И вот в назначенный час один стоит у проспекта Ленина, а второй за три километра от него у памятника Ленину.

Пусть каждая деловая встреча проходит по вашим правилам!

Если статья оказалась вам полезной, то скорее всего она понравится и вашим знакомым. Почему бы не поделиться ей в социальных сетях? Сделаете хорошее дело для них.

Вы можете регулярно получать материалы с сайта и повышать свое мастерство ведения переговоров. И вам не будет равных!