Как увеличить число телефонных продаж встреч на 30-50%
У вас не получается назначить встречу по телефону или ваши менеджеры тратят много времени на звонки безрезультатно? Из-за этого ваш бизнес упускает до 50% процентов возможной прибыли.
А если вы менеджер, то чувствуете что тратите энергию в пустую, хотя можете назначать больше встреч и зарабатывать.
Как с этим быть? Советы в этой статье
Встречу нужно продать
Люди уже привыкли к множеству холодных звонков и важно действительно заинтересовать, предложить нечто ценное, именно "продать" встречу, а не просто предложить встретиться.
Приёмы продажи встречи
Юмор
Зачастую холодные звонки проходят по заезженным скриптам, а людям хочется живого общения. Используйте юмор/ нестандартное общение/ искренность: это поможет вам вызвать интерес, создать ощущение живого диалога, вовлечённости.
На одном из моих тренингов, для компании по продаже нефтепродуктов я предложил менеджерам задавать вопрос: "давайте я привезу вам свежий анекдот?". После внедрения этой фишки, число проданных встреч резко увеличилась.
Предложите пользу
Хороший приём: предложить что-либо ценное, например не встречу, а консультацию, по итогам которой клиент получит рекомендации.
К примеру, если вы оказываете ITуслуги, можете предложить провести аудит. Если занимаетесь сайтами, хорошей зацепкой будет провести анализ уже существующего сайта клиента прямо по телефону и предложить обсудить варианты для улучшения на встрече.
Ещё пример: одна риэлторская компания предлагала клиентам, купившим квартиру, ящик шампанского. Естественно, чтобы купить квартиру, сначала нужно приехать на встречу.
Говорите о своих преимуществах
Если у вас есть конкурентное преимущество/УТП (уникальное торговое предложение), обозначьте его сразу.
К примеру компания, торгующая инструментом имеет собственный склад и, в отличии от конкурентов, может предложить срок поставки 1 день вместо обычных 5-6. В телефонном разговоре обязательно стоит об этом сказать, это сразу вызовет интерес и желание обсудить детали.
Начните использовать эти приёмы уже завтра и уже через несколько звонков вы почувствуете, как растёт число назначенных встреч.
Если вы хотите получить ещё больше полезных материалов по продажам и переговорам, заполните форму ниже, это займёт менее 10 секунд! И уже в течении минуты вы получите письмо с материалами