Как вызвать доверие у клиента

Главная фишка

Но как сделать это быстро, если вы видите человека первый раз в жизни?

Для начала заранее изучите профиль потенциального клиента в социальных сетях.

•  Хобби.
•  Семья.
•  Как проводит время.

Вы удивитесь, как много можно узнать о человеке всего по нескольким фотографиям и репостам на его странице.

А дальше задача проста - использовать полученную информацию для установления того самого “контакта”, о котором написано в любой книге по продажам.

Практический пример в переговорах:

У потенциального клиента есть двое маленьких детей.

Зная это, вы можете сказать на встрече примерно следующее:

“Пока сегодня отвозил своего младшего в детский сад - попал в пробку и везде опоздал”. Естественно, это должно быть правдой.

 Слыша от вас подобный рассказ, собеседник может начать делиться своими историями на данную тему. А дальше он расскажет вам много интересного, что вы можете использовать в дальнейших коммуникациях с ним. Но самое главное состоит в том, что он расположиться к вам, благодаря тому, что вы проявили искренний интерес к его персоне.

На этой почве и возникнет необходимое доверие между вами и потенциальным клиентом.

Тот же принцип сработает через разговор об автомобиле, спорте или путешествиях.

 Важный нюанс: никто не любит тех, кто хвастаются. А вот если человек на что-то жалуется, то часто его хочется поддержать.

Поэтому вы можете рассказать о сломавшейся машине, травме после вчерашнего футбола или отмененном рейсе во время отпуска.

 Только не переборщите с жалобами!

И помните, что вызвать доверие потенциального клиента - лишь первый этап на пути к успешной сделке.

О том, что делать дальше, я детально расскажу в тренинге “Сделка на миллион”.

Под моим руководством вы разработаете с нуля скрипт продаж, а затем доведете его до совершенства прямо во время тренинга.