Нужна ли мне система продаж?

Почему так происходит?

Возможно вам пора выстроить систему продаж, которая готова справляться с большим трафиком новых клиентов. Помните, что даже захудалая система продаж лучше продавцов-звезд! Однако, чтобы принять объективное решение, ответьте себе на четыре вопроса:

• Цикл продажи вашего продукта растянут на несколько этапов?

• На вашем рынке высокая конкуренция?

• Решение о покупке принимают несколько ЛПР (лиц, принимающих решение)?

• Цена не является единственными критерием выбора подрядчика?

Если да, то вам необходимо грамотно и тщательно построить систему продаж вашего продукта!

Для начала ПРОВЕДИТЕ ОЦЕНКУ  текущего состояния ваших продаж.

• Выполняете вы план?

• Растет или падает доля рынка?

• Увеличивается или снижается поток заявок?

Если тренд не растущий, у вас есть возможности усилить вашу стратегию работы при помощи следующих инструментов: 

Сокращаем время «не продажи».

• Проанализируйте карту рабочего дня вашего отдела продаж.

• Сколько времени они продают фактически?Сколько времени уходит на сопутствующие процедуры?

• Получив распределение времени менеджера, подумайте, каким образом увеличить «полезное время».

Создайте модель ваших продаж.

• Опишите, за счет чего вы продаете, все каналы продаж и долю в обороте от каждого. 

• Опишите ваш рынок: конкуренты, клиенты, ваше ценностное предложение.

• Найдите для себя удобный инструмент анализа рынка, например PEST – АНАЛИЗ. 

• Собирайте действительно тщательно информацию от клиентов, данные по конкурентам, внешние возможности и угрозы.

• Рынок очень быстро меняется и ваш нужен рабочий инструмент отслеживания ситуации.

• Оценивайте качество работы с клиентом в ключевых точках контакта.

• Проверяйте, как идет взаимодействие с клиентом в процессе покупки и обслуживания вашего продукта. Это ваша возвратная база, а работать с ней легче и выгоднее, чем искать новых.

•  Определите шаги, которые проходит клиент – точки контакта с продуктом и вами. Делайте оценку качества на каждом шаге -наблюдайте сами, заводите тайного клиента, измеряйте NPS.

Обучайте ваших менеджеров.

• Готовьте менеджеров к продажам.

• Организуйте развитие умения вести переговоры, знание продукта и умение вести диалог с клиентом.  Чтобы продавать много, ваши люди должны выигрывать по сравнению с конкурентами, обеспечьте их рост.

Оцените вашу систему продаж по 10 бальной шкале!

Большинство руководителей бизнеса видят точки роста своего отдела продаж и уверены, что можно продавать больше.

Присоединяйтесь к сообществу экспертов «Час Икс» и еженедельно получайте идеи и инструменты для роста вашего бизнеса, попав в мощное окружение руководителей и собственников со всей страны. Подробная информация на сайте: https://chasiks.ru/