Серьезные переговоры
Успех в переговорах любой сложности на 80% зависит от подготовки!
Так утверждают ведущие специалисты в области переговоров и делового общения, в частности например, Владимир Тарасов. Получается, что непосредственно ведение самих переговоров и все остальное влияет на их исход лишь в незначительной степени, то есть на одну пятую.
Вот так новость о серьезных переговорах!
Ведь мы привыкли, что все решается непосредственно «на поле боя» и шагаем себе бодро на переговоры в предвкушении победы, даже не подозревая, что на 80% уже все решено!
Ну действительно, мало кто серьезно сидит и размышляет над предстоящими переговорами долгое время, еще меньше людей
Пример сложных переговоров
Рассмотрим на примерах. Скажем, вы пошли в магазин покупать бытовую технику. У вас состоялись несложные переговоры о цене, скидках, бонусах и вы вполне довольны собой. Все вышло прекрасно, какая там подготовка! Потом вы зашли в школу договориться, чтобы вас подменили в родительском комитете. Тоже все понятно.
Но уже на следующий день на работе вам нужно позвонить клиенту, чтобы убедить его воспользоваться вашим новым сервисом стоимостью 150000 рублей в год. Как вы будете готовиться? Большинство также запросто берут трубку и сразу звонят, а в итоге имеют жалкие 2–3% КПД и потом удивляются. А ведь это значение может быть в десять раз больше, то есть 20–30%! Более опытные люди, конечно, готовятся минут 10–15 и это уже приносит другие результаты. Они на своем опыте знают, что хорошая подготовка приносит хорошие плоды! Но увы, таких людей очень мало.
Цена плохой подготовки к переговорам
Приблизительно один раз в год (у
Существующие стереотипы и привычки нам подскажут, что на это нужно потратить
ДА! К таким переговорам нужно готовиться, возможно, не один день! До тех пор, пока вы сами не поймете, что готовы. Только тогда вы можете рассчитывать на хороший результат!
А какой нужен вам?
С подробное технологией подготовки к переговорам вы можете ознакомиться в статье "Подготовка и ведение сложных переговоров"