Потерять клиента легко и можно потом долго думать как его вернуть. Но не лучше ли устранить причины потери клиентов, нежели бороться последствиями? Давайте разберемся с самым серьезным каналом утечки клиентов и посмотрим как его устранить.
Если вы всей душой мечтаете попасть на курорт на ГОА, разве вы согласитесь на Сочи вместо этого? Или давайте пофантазируем. Если вам выпадет возможность слетать на экскурсию в космос к полярной звезде, разве устроит вас вместо этого облет Луны? Конечно же нет. А ведь так часто происходит и в жизни.
Мы строим прогнозы, ведем воронки продаж, с нетерпением ждем ответа сегодня от десятка клиентов, а по факту получаем девять отказов и.....скромное «может быть» от десятого. В топку такие ожидания! Нам нужно заключать сделки и развивать бизнес сегодня, здесь и сейчас.
Вечный вопрос, ответ на который волнует любого руководителя и собственника. Крупные клиенты позволяют обеспечить регулярные поступления компании, что позволяет команде предприятия чувствовать стабильность и уверенность в завтрашнем дне. В этой статье мы разберем сугубо практический вопрос о том, что же нужно говорить потенциальному покупателю, чтобы он сделал выбор в вашу пользу. Как вы догадались, речь пойдет об аргументации.
В этой статье вы найдете два простых способа, позволяющих сразу отличить хорошего менеджера по продажам. Но сначала мы подробно обсудим что должен знать и уметь менеджер по продажам и как на основании этого выстроить систему обучения отдела продаж. А в конце вы найдете щедрый подарок от автора статьи!
Кто-то сидит, пережидая кризис, кто-то продолжает работать по-старому, заставляя интенсивнее работать менеджеров и сокращая расходы. Но это не работает. Мир изменился и, боюсь, навсегда.
Мы постоянно ведем переговоры: на работе, в семье, на улице, в магазине, в транспорте и т. д. Это следует из понятия и определения переговоров.
Давайте же попробуем разобраться что такое переговоры!
Сегодня хочу поделиться увлекательной технологией, которая помогает:
• Обрести уверенность в себе
• Развить навыки переговорщика
• Научиться понимать других людей
• Научиться смотреть на ситуации с разных сторон
• Развить навык принимать быстрые решения
• Расширить своё представление о мире и людях
и многое другое.
Как найти общий язык с людьми в жизни и в бизнесе?
Вспомните, сколько раз вы проигрывали сделки из-за недопонимания? Ссорились с друзьями/партнёрами, теряли общий язык с клиентами и коллегами?
Руководствуясь советами ниже, вы сможете научиться лучше находить точки соприкосновения с другими людьми.
Личные встречи сотрудников, без преувеличения, можно назвать черной дырой в продажах. В этой статье мы разберемся почему это так и что же делать руководителю, когда его сотрудники раз за разом приходят с переговоров без результата
Как часто вы или ваши сотрудники опускаете руки перед трудностями, которые кажутся неразрешимыми? Страшно пойти на повышение, открыть филиал, начать работать с тендерами, заключить контракт с иностранцами и пр.
Эта история о том, как за счет переговоров мне удалось получить экономию по выплатам ипотеки в 3 000 000 рублей. А также как превратить недостатки в преимущества, а слабые аргументы - в сильные.
Иногда единственным поражением на торгах может быть перечеркнут результат многолетнего труда. Победа или поражение в деловых стычках могут стоить миллионы.
Используя приёмы из этой статьи, вы сможете достигать своих целей в переговорах – как в бизнесе, так и в повседневной жизни.
поделиться статьей