Потерять клиента легко и можно потом долго думать как его вернуть. Но не лучше ли устранить причины потери клиентов, нежели бороться последствиями? Давайте разберемся с самым серьезным каналом утечки клиентов и посмотрим как его устранить.
Если вы всей душой мечтаете попасть на курорт на ГОА, разве вы согласитесь на Сочи вместо этого? Или давайте пофантазируем. Если вам выпадет возможность слетать на экскурсию в космос к полярной звезде, разве устроит вас вместо этого облет Луны? Конечно же нет. А ведь так часто происходит и в жизни.
Мы строим прогнозы, ведем воронки продаж, с нетерпением ждем ответа сегодня от десятка клиентов, а по факту получаем девять отказов и.....скромное «может быть» от десятого. В топку такие ожидания! Нам нужно заключать сделки и развивать бизнес сегодня, здесь и сейчас.
Вечный вопрос, ответ на который волнует любого руководителя и собственника. Крупные клиенты позволяют обеспечить регулярные поступления компании, что позволяет команде предприятия чувствовать стабильность и уверенность в завтрашнем дне. В этой статье мы разберем сугубо практический вопрос о том, что же нужно говорить потенциальному покупателю, чтобы он сделал выбор в вашу пользу. Как вы догадались, речь пойдет об аргументации.
В этой статье вы найдете два простых способа, позволяющих сразу отличить хорошего менеджера по продажам. Но сначала мы подробно обсудим что должен знать и уметь менеджер по продажам и как на основании этого выстроить систему обучения отдела продаж. А в конце вы найдете щедрый подарок от автора статьи!
Кто-то сидит, пережидая кризис, кто-то продолжает работать по-старому, заставляя интенсивнее работать менеджеров и сокращая расходы. Но это не работает. Мир изменился и, боюсь, навсегда.
Ко мне за консультациями по сложным переговорам обращаются с десятками разных вопросов. Цена таких переговоров нередко десятки миллионов рублей. Проанализировав все эти случаи я обнаружил три основные причины провала в сложных переговорах.
О них и пойдёт речь.
Иногда единственным поражением на торгах может быть перечеркнут результат многолетнего труда. Победа или поражение в деловых стычках могут стоить миллионы.
Используя приёмы из этой статьи, вы сможете достигать своих целей в переговорах – как в бизнесе, так и в повседневной жизни.
Так как поражение в переговорах может перечеркнуть годы труда и стоить миллионы, продолжаем говорить о практических советах, которые помогут вам выиграть жёсткие переговоры.
Смущаетесь, волнуетесь в общении с другими людьми?
Хотите увеличить личный доход или продажи?
Часто не можете донести свою точку зрения или часто уступаете!
Как найти общий язык с людьми в жизни и в бизнесе?
Вспомните, сколько раз вы проигрывали сделки из-за недопонимания? Ссорились с друзьями/партнёрами, теряли общий язык с клиентами и коллегами?
Руководствуясь советами ниже, вы сможете научиться лучше находить точки соприкосновения с другими людьми.
Тренинги в Челябинске по переговорам, продажам и управлению проводятся мной и коллегами по Клубу переговорных технологий «Белый Орел» на регулярной основе.Все проводимые тренинги и семинары объединяет одно — нацеленность на ваш практический результат!
поделиться статьей