В последнее время мы все чаще сталкиваемся с ситуациями, когда наши покупатели в довольно однозначной форме требуют от нас скидок, но требуемые ими условия, как правило, являются очень невыгодными для нас.
Чем отличается победитель от обычного человека? И можно ли научиться быть победителем? Поняв его отличительные черты, мы сможем скорректировать свои действия так, чтобы направить вектор саморазвития в нужную сторону.
Как уволить сотрудника так, чтобы и он и вы остались довольны? А это вообще возможно? Вот и узнайте из этой статьи как это делают профессиональные управленцы.
Эта история о том, как за счет переговоров мне удалось получить экономию по выплатам ипотеки в 3 000 000 рублей. А также как превратить недостатки в преимущества, а слабые аргументы - в сильные.
Какой-то совсем детский вопрос я решил поднять на первый взгляд.Но почему тогда в большинстве магазинов и организаций тебя встречают с каменным лицом и дежурным «Здраccсти»?!
Умение грамотно выстраивать деловое общение напрямую влияет не только на успешность в карьере, но и на личное счастье и состояние здоровья! К такому выводу я пришел совсем недавно на основании анализа опыта людей, проходящих у меня обучение.
Думаете это выдумка, далекая от реальности?
Это только на первый взгляд. На самом деле такой образ выбран умышленно, чтобы вы вспомнили одно из основополагающий правил маркетинга: «Вы продаете не сам товар, а его свойства!».
Иногда клиенты или партнёры хотят от нас больше, чем мы можем дать. Особенно остро встаёт вопрос если это идёт в ущерб наших интересов. Речь может идти как о миллионной прибыли, так и о нашем времени, желании и.т.п...
Иногда в жизни и бизнесе вы попадаете в ситуации когда кажется что выхода нет.
В итоге вы портите отношения с партнёрами, коллегами, друзьями. Приходит разочарование, злость, досада. Как находить выход в такие моменты? Решение ниже
Важна каждая деталь! Это статья о том, где лучше провести деловую встречу и как выбрать место для деловой встречи, чтобы добиться максимального результата на переговорах. Плюс к тому, вы узнаете самую часто совершаемую ошибку при назначении встреч, которая уводит у вас массу клиентов.
Вчера знакомый у меня спросил: "С кем из известных людей, которых нет в живых, ты бы хотел поговорить?". Никогда не задумывался об этом. Вдруг понял, что хотел бы пообщаться с сотнями известных людей, ведь у них можно узнать столько важного и интересного.
Диалог с человеком выше по статусу вызывает волнение, мы начинаем путаться, входить в ступор, чувствуем себя неловко. Если с этим не совладать, большинство переговоров может быть проиграно.
Переговорщик умеет решать любые вопросы в свою пользу. Но какие навыки ведения переговоров вы должны освоить в первую очередь, чтобы это искусство было доступно и вам?
Многим из нас в жизни и в делах очень трудно ответить НЕТ. Эта особенность характера ведет к тому, что мы навешываем на себя кучу чужих дел, а потом еще и несем за них ответственность. Это вдвойне неприятно.