Пустое и твердое в переговорах.
Основополагающее умение различать пустое и твердое в жизни изложил в своих трудах глубокоуважаемый мной Владимир Константинович Тарасов. Это умение, которое приходит не сразу и учиться этому приходится постоянно, но как же меняется жизнь, когда ты начинаешь по настоящему различать вокруг себя пустое и доверять твердому! Этот навык оказался применим и очень эффективен и в деловых переговорах, в частности, в построении стратегии переговоров и в аргументации.